Bénéficier du Diag et Baromètre Quali

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Bénéficier de Diag et Baromètre Quali

Pour les constructeurs de maisons individuelles

DIAG QUALI : mode opératoire

Entretien téléphonique avec la direction 

  • Entretiens clients aux différents moments du parcours client, par téléphone après prise de rendez-vous : 10 après réception (=> fichier 20 derniers clients minimum)

  • 50% Questions ouvertes – Durée : 20 à 30’

  • Restitution par dossier et présentation orale sur site

Délai de réalisation : 2 mois

BAROMETRE QUALI  : mode opératoire

  • Transmission mensuelle du fichier clients réceptionnés

  • Enquête qualitative par téléphone dans le mois qui suit la réception du fichier

  • Mise en ligne trimestrielle des résultats

Nous contacter
Une question ? Une demande ? Un échange ... nous sommes à votre écoute. N'hésitez pas

La documentation sur les prestations « Quali de Céquami »

Retrouver le détail des prestations de Céquami