Devenir Acteur engagé NF Habitat – HQE – RGE

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Devenir Acteur engagé NF Habitat – HQE – RGE

Engager son entreprise et ses marques pour gagner en performance, visibilité et satisfaction clients

S’engager dans la certification NF Habitat, c’est travailler dans un cadre d’exigences structurées, pour plus de confiance, de différence et de reconnaissance.

C’est démontrer son engagement au travers d’une évaluation continue, véritable source de progrès.

C’est aussi vous développer autrement et durablement.

Questions / Réponses

A quoi sert la certification NF Habitat ?

La certification NF HABITAT et NF Habitat HQE sert un grand nombre de publics : Pour l’entreprise • La certification fait reconnaitre les compétences de l’entreprise, ses bonnes pratiques et la maitrise de son activité et permet l’affichage visible de sa valeur. • La certification aide à optimiser les coûts et les délais par l'utilisation efficace des ressources avec un impact positif sur le bilan. • La certification implique la prévention des désordres et amène une constance dans la qualité donc réduit les litiges et donc les coûts liés à la non qualité. C’est aussi • Une dynamique d’échanges et d’amélioration continue de l’organisation, du management, des offres et des services. • Un outil de conception et d’évaluation de la qualité environnementale des maisons. • Un outil de dialogue avec les Collectivités. Commercialement bien utilisée • Elle facilite la vente par l’engagement du professionnel ; • Elle renforce l’image des marques et le « Capital confiance» des clients ; • Elle valorise les atouts de la maison. • La certification élargit le champ des opportunités commerciales (accès aux labels et HQE par exemple) et donne des avantages concurrentiels. Pour les collaborateurs et les différents intervenants • La certification constitue un projet fédérateur qui avec la formalisation des bonnes pratiques de travail et la régularité des audits et vérifications améliorent la responsabilisation, l'engagement et la motivation des collaborateurs. Pour vos partenaires, banques, assurances La certification est un outil objectif pour identifier des professionnels de confiance et ainsi limiter les risques au moment des procédures d’acceptation de crédit et de primes d’assurance pour des particuliers. Pour les particuliers • Elle leur donne un repère connu et reconnu. • Elle leur donne un moyen de distinguer une entreprise et une offre, d’une autre. • Elle est directement associée à des valeurs de rigueur/qualité /sécurité/confiance. • Un client sur deux prend en compte la certification dans son choix. Pour les collectivités • Elle prouve que les objectifs environnementaux sont atteints. • Elle valide par un organisme tiers et indépendant, la conditionnalité des aides financières. • Elle accompagne et valorise les politiques publiques et locales en faveur de l’amélioration et de la transition écologique de l’habitat.

Quels sont les avantages de la certification ?

NF Habitat et NF Habitat HQE offre aux professionnels de nombreux avantages : SIMPLICITÉ ET LISIBILITÉ • Une certification adaptée à votre métier. • Une certification qui répond à la demande de garantie de résultat, de qualité de vie et de performance économique de vos clients. • Une certification qui bénéficie d’une marque visible et commune au monde de l’habitat. UTILITE ET RECONNAISSANCE • Une marque à utiliser pour valoriser votre entreprise, ses offres et ses marques. • Une marque qui fait référence et qui touche le particulier dans son choix d’un professionnel comme dans la garantie d’un produit de qualité supérieure et performant. OPTIMISATION ET ANTICIPATION • Une certification qui permet d’anticiper l’évolution du marché et qui préfigure des aides et réglementations futures. • Une certification qui tient compte des pratiques de l’entreprise et s’adapte dans son processus de suivi. • Une certification qui du niveau optimisation du suivi entre les différentes certifications ou autres démarches RELATION ET SERVICES DE PROXIMITÉ • Un interlocuteur Céquami dédié. • Des outils et services de management, techniques et commerciaux. • Un dialogue permanent pour répondre à vos objectifs de rentabilité et de compétitivité.

Que comprend le tarif de la certification ?

Au niveau tarification, la démarche de certification se compose : 1 Des missions d’audit (Admission/Renouvellement ou Suivi) tous les 18 mois comprenant : le traitement administratif, les audits in situ, les rapports et décisions de certification. 2 Des droits forfaitaires pour chaque contrat de construction de maison individuelle signé en cours de période comprenant : les traitements administratifs, les éditions d’attestations de conformité, les vérifications sur chantiers, l’accès au baromètre de satisfaction client, l’élaboration de supports de communication à destination de l’entreprise pour la valorisation de son usage global de la certification.

Vous avez le droit d’usage de la marque de certification NF Habitat et/ou NF Habitat HQE

Obtenir la certification NF Habitat et/ou NF Habitat pour l’ensemble de son entreprises et ses marques, c’est renforcer la confiance des clients et partenaires et créer de la valeur visible et durable pour votre entreprise.

En l’affichant sur tous vos supports, vous revendiquer de construire des maisons certifiées NF Habitat : vous garantissez à vos clients et donneurs d’ordre, un projet mené dans les meilleures conditions et une maison avec de nombreux atouts : qualité de vie, sécurité, confort, fonctionnalité et durabilité, maîtrise des consommations.

Pour proposer à vos clients une maison durable offrant qualité de vie, performance économique et respect de l’environnement, optez pour NF Habitat HQE.

C’est aussi vous valoriser et valoriser le patrimoine de vos clients.

Comment obtenir le droit d’utiliser la marque NF Habitat pour l’ensemble de son entreprise et de son offre ?

Pour obtenir et conserver le droit d’usage de la certification NF Habitat et NF Habitat HQE, c’est déjà un rendez-vous avec Céquami pour comprendre votre fonctionnement et faire en sorte de mettre toutes les chances de votre côté avant de présenter votre dossier de demande.

Voici ensuite les différentes étapes pour devenir NF Habitat et NF Habitat HQE en construction comme en rénovation :

Le professionnel doit réaliser minimum 75 % de ses chantiers NF en construction ou en « offre globale » pour la rénovation et minimum 5 % de chantiers NF Habitat HQE™ en cas de marque HQE™ pour la construction et au minimum 1 chantier par an pour chaque entité en rénovation.

La marque HQE™ est accessible tout au long des étapes de la certification.

Chaque maison bénéficie d’une attestation de conformité nominative NF Habitat ou NF Habitat HQE™ délivrée par CÉQUAMI et remise par le constructeur à son client.

Dès l’admission, nous formalisons les outils mis à votre disposition :

  • Relation presse d’annonce

  • Outils d’affichages de la marque

  • Mesure de la satisfaction clients, …

  • Codes d’accès à votre un espace personnalisé « Système d’Information et de Management des titulaires par CEQUAMI » qui permet notamment d’accéder au module d’évaluation d’une maison ou d’une offre de maison NF et HQE, au service questions/réponses, à la commande des outils de valorisation, …

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