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Céquami : organisme de
référence pour la maison individuelle

CÉQUAMI est l’organisme de référence pour la qualité et la performance en maisons individuelles, à travers la certification, la promotion de la qualité et l’accompagnement des acteurs de la construction et de la rénovation au service des particuliers.

Filiale du Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) et de l’Association QUALITEL, CÉQUAMI propose aux professionnels du secteur des démarches volontaires de progrès et des outils opérationnels qui servent la dynamique de l’entreprise, contribuent à faire évoluer leurs offres face aux nouveaux enjeux et participent à la satisfaction des clients.

A travers ses différentes prestations, l’action de Céquami vise à :

  • Informer et sensibiliser les particuliers à la qualité en maison individuelle et leur fournir des repères fiables et objectifs de qualité et de performance ;
  • Certifier et labelliser la qualité et la performance des maisons, au travers de référentiels métiers tenant compte des attentes des consommateurs, des règlementations et des différents intervenants ;
  • Accompagner les acteurs de la filière construction et rénovation en développant leur compétence aux niveaux managérial, technique, commercial et de satisfaction client ;
  • Impliquer les parties intéressées et participer à des projets d’intérêt général, et ce, sur l’ensemble des sujets d’actualité tels que la transition énergétique et écologique, la diffusion des connaissances et des bonnes pratiques, le management responsable, les retours d’expériences, l’anticipation des réglementations, …

 

Les domaines d’interventions de Céquami

Céquami intervient dans le secteur de la maison individuelle en secteur diffus, maison groupée de constructeurs (VEFA), Location/ accession, et rénovation.

Céquami s’adresse :

  • à tous les professionnels qui souhaitent faire certifier ou labélliser une ou plusieurs réalisations en construction ou en rénovation
  • aux constructeurs en CCMI, VEFA et Location/accession (PSLA), et professionnels de la rénovation travaillant sous la forme de contractant général, en entreprise ou en groupement d’entreprises qui souhaitent s’engager dans une démarche qualité structurée et évaluée.
  • aux particuliers qui souhaitent bénéficier d’une information fiable et objective.
  • aux partenaires à la recherche d’un interlocuteur sur le secteur de la maison individuelle et ce, sur l’ensemble des sujets d’actualités tels que la qualité multicritère, la qualité et la performance environnementale, les labels Energie positive Réduction Carbone, la satisfaction des clients de maisons individuelles, ou sur des thèmes techniques liés à la maison individuelle tels que la qualité de l’air, …

Céquami, organisme certificateur

En qualité d’organisme certificateur, CÉQUAMI agit en toute impartialité aux côtés des acteurs, professionnels, consommateurs et institutionnels. CÉQUAMI fait l’objet de contrôles réguliers de la conformité de ses pratiques par le COFRAC, garantissant son intégrité, objectivité et indépendance (Accréditation n°5-0047. Portée disponible sur cofrac.fr).

Céquami délivre et développe des certifications, labels et attestations sous convention avec l’Etat, AFNOR Certification, l’Alliance HQE-GBC et l’Association Effinergie.

  • La certification NF Habitat – NF Habitat HQE™ pour la qualité et la performance globale et durable  associé à la mention RGE pour la rénovation
  • Le label Energie – Carbone de l’Etat, « Énergie Positive et Réduction Carbone » (E+C-) et de l’association Effinergie : BBC effinergie 2017, BEPOS effinergie 2017 et BEPOS+ effinergie 2017 ;
  • Les labels énergétiques : effinergie+, BEPOS-effinergie 2013 pour la construction et HPE rénovation, BBC-effinergie rénovation ;
  • Le label Bâtiment biosourcé pour la construction ;
  • Les attestations complémentaires pour le Bonus de constructibilité et l’exonération de la TFPB.
  • La certification PRO PERMÉA pour le processus de traitement de l’étanchéité à l’air.

Ces certifications et labels sont délivrés sous convention avec l’État, AFNOR Certification, l’Alliance HQE-GBC et l’Association Effinergie.

Avec une équipe dédiée, un réseau d’experts terrain indépendants qualifiés et expérimentés et une information de proximité, Céquami permet aux professionnels de la Maison Individuelle de travailler dans un cadre structuré et évalué.

Il apporte ainsi de la confiance aux particuliers qui font construire ou rénover et atteste, pour les maisons réalisées, d’engagements au service de la qualité de vie, la performance économique et du respect de l’environnement.

Céquami participe en l’expérimentation de la réglementation environnementale 2020 en délivrant dès maintenant le label expérimental « Énergie Positive et Réduction Carbone » (E+C-).

180 000 maisons en France font l’objet d’une certification multicritères par Céquami

Environ 20 000 maisons sont concernées par an par la certification PRO PERMÉA pour le processus de traitement de l’étanchéité à l’air.

Les services et accompagnement

Au-delà de la certification, Céquami propose différentes prestations aux professionnels :

Diagnostic et mesure de la satisfaction clients :

  • Qualidiag, le diagnostic de la satisfaction client
  • Qualimétron, la mesure de la satisfaction client
  • Qualimystère, les enquêtes mystère

 

Evaluation technique et/ou d’organisation :

  • Evaluation technique de gamme de maisons sur la base du cadre de référence du bâtiment durable de l’Alliance HQE-GBC permettant de situer son offre
  • Audit diagnostic des bonnes pratiques d’organisation, de services et de dispositions techniques

 

Formation maison individuelle

  • L’analyse du Cycle de vie en maison individuelle
  • Les fondamentaux du BIM
  • Les pathologies en maison individuelle
  • Acoustique et qualité de l’air intérieur en maison individuelle

Céquami

4 avenue du Recteur Poincaré
75016 Paris

Tél. 01 44 96 52 50
Email : cequami@cequami.fr

Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi de 9h à 18h

Satisfaction client

CÉQUAMI propose 3 nouveaux services aux professionnels de la maison…

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